Foire aux questions de l’ASI

Quels sont les documents nécessaires pour commencer?

Une preuve d’âge (document portant le nom et la date de naissance de la personne); les documents confirmant l’âge comprennent, sans s’y limiter;

certificat de naissance
passeport
carte Santé de l’Ontario

Une preuve de résidence en Ontario (document portant le nom et l’adresse de la personne); les documents confirmant la résidence en Ontario comprennent, sans s’y limiter :

Carte d’identité avec photo de l’Ontario
Contrat de location ou bail
Relevé de dépôt direct du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées
Relevé de l’employeur (talon de paye ou lettre de l’employeur sur papier à en-tête)
Relevé de compte bancaire posté (excluant les relevés de guichet automatique et les livrets de banque)
Facture de services publics
Avis de cotisation

Le rapport d’acuité auditive ou les formulaires d’admissibilité de l’ASI remplis par un audiologiste inscrit en Ontario.

* Le formulaire d’admissibilité de l’ASI concernant l’ouïe doit être rempli lorsque la présence d’une dysfonction auditive est fortement soupçonnée ou qu’il est difficile de tester le demandeur et que l’ouïe doit être estimée durant l’évaluation.

Le rapport d’acuité visuelle ou les formulaires d’admissibilité de l’ASI remplis par un optométriste ou un ophtalmologiste inscrit en Ontario.

* Le formulaire d’admissibilité de l’ASI concernant la vision doit être rempli par l’optométriste ou l’ophtalmologiste lorsque le demandeur est difficile à tester ou lorsque l’acuité visuelle et les restrictions du champ visuel doivent être estimés durant l’évaluation. Le formulaire d’admissibilité de l’ASI concernant la vision doit être rempli par l’ophtalmologiste en présence de capacité visuelle réduite découlant de problèmes neurologiques, notamment la déficience visuelle d’origine corticale ou cérébrale, le retard de maturation visuelle, ou l’hémianopsie.

Les rapports d’acuité auditive et visuelle qui proviennent d’évaluations effectuées à l’âge de 16 ans et plus peuvent servir à déterminer l’admissibilité si aucun changement important n’a eu lieu.

Au besoin, le coordonnateur de l’ASI demandera de la documentation supplémentaire pour déterminer l’admissibilité.

Mon enfant fréquente toujours l’école, à quel moment dois-je effectuer la demande?

Vous pouvez commencer le processus de demande lorsque l’enfant a 17,5 ans et plus. Si l’enfant fréquente l’école, les services d’intervention pour adultes commenceront à la fin de ses études seulement. Cependant, il est possible de déterminer son admissibilité et d’effectuer son évaluation (le cas échéant) avant cette date.

Que se passe-t-il une fois que mes documents d’admissibilité sont téléchargés?

Une fois que vos documents ont été téléchargés, ils seront examinés par le coordonnateur de l’ASI. Il se peut que l’on vous demande de fournir des informations supplémentaires si elles sont nécessaires pour déterminer l’admissibilité aux services d’intervention pour adultes.

Une fois vos documents examinés, vous recevrez une notification vous invitant à vous connecter à l’ASI pour voir si vous répondez ou non aux critères définis par le ministère des Services à l’enfance et des Services sociaux et communautaires pour recevoir des services d’intervention financés par ce dernier. Si vous êtes admissible, vous passerez à la prochaine étape de l’ASI.

À qui puis-je adresser mes questions?

Cliquez sur le bouton « Aide — Envoyer un message au coordonnateur de l’ASI » situé dans le coin supérieur droit de l’écran de la demande de l’ASI. Ce bouton envoie un message au coordonnateur de l’ASI. Vous pouvez aussi rejoindre le coordonnateur par téléphone ou texto au 519 757-5701.

Que faire si j’ai besoin d’un interprète ou d’un interprète tactile durant mon évaluation?

Veuillez en aviser le coordonnateur de l’ASI qui planifiera les services d’interprétariat. Le coordonnateur doit aussi connaître votre méthode de communication préférée. La planification requiert au moins 14 jours ouvrables.

Que se passe-t-il après mon évaluation (le cas échéant)?

Vous recevrez une notification vous invitant à vous connecter dans l’ASI pour remplir un questionnaire après évaluation.

Les résultats de votre évaluation sont saisis dans un logiciel tiers sécurisé qui génèrera une cote. Le ministère des Services à l’enfance et des Services sociaux et communautaires (MSESSC) utilise cette cote pour déterminer le nombre d’heures d’intervention que vous pourrez recevoir chaque semaine. Vous recevrez une notification vous invitant à vous reconnecter à l’ASI lorsque le MSESSC aura fourni cette information. Vous passerez alors à la prochaine étape de l’ASI.

Comment savoir à quel moment je dois me reconnecter à l’ASI?

Vous recevrez une notification vous invitant à vous connecter lorsque des modifications ou des messages auront été envoyés à votre compte ASI. La notification sera envoyée par courriel ou par texto, selon la méthode que vous avez choisie dans votre profil. Si un représentant choisi est assigné à votre compte, cette personne recevra la notification s’il s’agit de l’option sélectionnée dans votre profil.

Que faire si mon évaluation ne me convient pas?

Vous pouvez demander une révision de votre évaluation en raison des conditions de cette dernière. Par exemple, vous pouvez demander la révision de votre évaluation si elle a eu lieu dans un environnement très bruyant. Cette option vous sera proposée au moment de remplir le questionnaire après évaluation dans l’ASI.

Voici d’autres exemples (liste non exhaustive) des raisons pour lesquelles vous pourriez demander une révision : l’interprète était nécessaire pour votre évaluation, mais cette personne a dû s’absenter durant le déroulement, la communication n’a pas été assurée selon votre méthode préférée bien que vous ayez indiqué ce qui était nécessaire pour l’évaluation, des gens entraient et sortaient constamment de la pièce où l’évaluation avait lieu, etc. Vous ne pouvez pas demander une révision de l’évaluation en raison du nombre d’heures que vous recevrez.

Si vous demandez la révision de votre évaluation, les résultats de la première évaluation seront supprimés et une nouvelle évaluation sera planifiée. Le MSESSC utilisera les résultats de la deuxième évaluation pour déterminer le nombre d’heures d’intervention que vous recevrez.

Comment peut-on utiliser les services d’intervention?

Vous pouvez utiliser les services d’intervention dans des contextes où il faut :

Faciliter une communication significative entre vous et les gens qui vous entourent pour établir et d’entretenir des relations personnelles, accéder activement aux services et soutiens publics et privés, et réagir en cas d’urgence vous affectant.
Fournir des informations auditives et visuelles pour favoriser le développement des concepts et l’accès à l’information afin que vous puissiez apprendre et poursuivre vos objectifs personnels et prendre des décisions éclairées.
Favoriser votre participation à des activités communautaires de votre choix.
Développer des connaissances et des compétences pour utiliser les infrastructures et les ressources de la communauté.
Un appui qui vous permet de réaliser une variété d’activités de la vie quotidienne, y compris la préparation des repas, la gestion des finances et des médicaments, l’utilisation du téléphone, les courses, le transport, les soins personnels et d’autres activités de la vie courante.
Vous impliquer dans la planification de services et la gestion de votre dossier.
Vous fournir des techniques de guide voyant pour assurer une navigation sécuritaire des environnements physiques à l’intérieur et à l’extérieur.
Faire l’achat de dispositifs d’assistance préapprouvés qui ne sont pas couverts par d’autres programmes financés par le gouvernement et qui vous aident précisément à communiquer (p. ex., systèmes de calendrier personnalisés, etc.).

Consultez votre fournisseur de services pour discuter de l’utilisation de vos services d’intervention.

Que dois-je faire si j’ai besoin d’un plus grand nombre d’heures?

Si votre situation a changé et que vous avez besoin de plus d’heures d’intervention, parlez-en à votre fournisseur de services. Ce dernier pourra demander l’examen/l’augmentation des services (le cas échéant) en votre nom (vous n’aurez pas à créer un profil dans l’ASI). Vous ferez ensuite l’objet d’une évaluation fondée sur les besoins, laquelle déterminera si vous pouvez bénéficier d’heures d’intervention supplémentaires (et, le cas échéant, le nombre d’heures que vous pourrez recevoir).

texto, selon la méthode que vous avez choisie dans votre profil. Si un représentant choisi est assigné à votre compte, cette personne recevra la notification s’il s’agit de l’option sélectionnée dans votre profil.